Desarrollo e-commerce
Creamos tiendas online adaptadas a cada modelo de negocio, desde e-commerce B2C hasta plataformas B2B con catálogos complejos, tarifas personalizadas e integraciones con ERP, CRM, logística u otros sistemas. Desarrollamos principalmente con WooCommerce, ampliándolo y adaptándolo cuando el proyecto necesita funcionalidades específicas, procesos propios o una arquitectura que vaya más allá de una tienda online estándar.
¿Qué podemos desarrollar?
WooCommerce como base, desarrollo a medida cuando es necesario
Trabajamos principalmente con WooCommerce porque nos permite combinar una plataforma consolidada con una gran flexibilidad de desarrollo.
Podemos partir de su estructura estándar cuando resuelve correctamente el proyecto, pero también modificar comportamientos, crear funcionalidades propias o conectarlo con otros sistemas cuando el negocio lo necesita.
Esto nos permite evitar dos extremos: limitar el proyecto a lo que permite una solución cerrada o desarrollar desde cero funcionalidades que ya existen y funcionan correctamente.
La clave es decidir qué aprovechamos, qué adaptamos y qué tiene sentido desarrollar específicamente.
Cuando el e-commerce forma parte de un ecosistema más grande
En proyectos más complejos, WooCommerce puede ser solo la capa comercial visible para el cliente.
El catálogo puede venir de un ERP. Los datos comerciales pueden depender de un CRM. Los envíos pueden gestionarse desde un operador logístico y las tarifas pueden variar según cada cliente o mercado.
En estos casos definimos cómo deben relacionarse los diferentes sistemas y qué información debe gobernar cada uno.
El e-commerce debe estar conectado con el negocio, no funcionar como una herramienta aislada.
B2B y B2C necesitan experiencias diferentes
En muchos proyectos, la web es solo una parte del ecosistema digital de la empresa.
Puede haber un ERP que gestiona productos y tarifas, un CRM con la información comercial, un operador logístico que proporciona seguimientos, una plataforma de pago o una aplicación interna que necesita intercambiar información con la web.
En estos casos planteamos integraciones que permiten sincronizar o consultar datos entre sistemas mediante APIs, webhooks o procesos específicos de desarrollo.
Podemos trabajar, entre otras cosas, con información de producto, stock, tarifas, clientes, pedidos, documentos, envíos u otros datos necesarios para el funcionamiento del proyecto.
El objetivo es que la tecnología sea capaz de seguir los procesos de la empresa y que la web no se convierta en una isla desconectada del resto del negocio.
Casos de éxito
E-commerce conectados con negocios reales
Un e-commerce puede acumular miles de productos, imágenes, consultas, filtros, scripts e integraciones. Si la arquitectura no está bien planteada, la plataforma puede acabar siendo lenta o difícil de mantener.
En Embaling, por ejemplo, la tienda trabaja con más de 15.000 referencias sincronizadas con su ERP, tanto de manera automática como manual. Thomas Ker dispone de un catálogo con más de 2.500 referencias, y QKNatur es otro de los casos publicados donde desarrollo, e-commerce y experiencia digital trabajan conjuntamente.
PROYECTOS CON SENTIDO COMÚN
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Si tienes alguna duda que no hemos resuelto o necesitas valorar un caso concreto, estaremos encantados de ayudarte. Explícanos tu proyecto y te ofreceremos la mejor solución para tu negocio.