Desenvolupament e-commerce

Creem botigues online adaptades a cada model de negoci, des d’e-commerce B2C fins a plataformes B2B amb catàlegs complexos, tarifes personalitzades i integracions amb ERP, CRM, logística o altres sistemes. Desenvolupem principalment amb WooCommerce, ampliant-lo i adaptant-lo quan el projecte necessita funcionalitats específiques, processos propis o una arquitectura que vagi més enllà d’una botiga online estàndard.

Què podem desenvolupar?

E-commerce B2C

Botigues orientades al consumidor final amb catàlegs, variants, promocions, sistemes de pagament, enviaments i processos de compra adaptats a cada negoci.

E-commerce B2B

Desenvolupem entorns específics per a clients professionals, amb tarifes i descomptes personalitzats, rols, condicions comercials, repetició de comandes, productes habituals o informació tècnica avançada.

Catàlegs complexos

Treballem amb e-commerce que necessiten gestionar grans volums de productes, categories, atributs, variants, dades tècniques, filtres avançats i múltiples criteris de cerca.

Integració amb ERP i CRM

Connectem WooCommerce amb els sistemes de gestió de l’empresa perquè productes, estocs, tarifes, clients, comandes o altres dades puguin sincronitzar-se entre plataformes.

Pagaments i condicions comercials

Configurem i integrem passarel·les de pagament, mètodes de cobrament i condicions específiques segons el tipus de client, el mercat o el model de negoci.

Logística i transport

Podem connectar l’e-commerce amb transportistes, sistemes de seguiment, regles d’enviament, zones geogràfiques o processos logístics específics.

Funcionalitats a mida

Desenvolupem processos que WooCommerce no resol de manera estàndard: configuradors, calculadores, reserves, regles de preus, fluxos comercials o funcionalitats específiques del negoci.

Automatitzacions

Connectem processos per reduir tasques manuals: sincronització de dades, comunicacions, documents, actualitzacions de comandes o altres operacions recurrents.

WooCommerce com a base, desenvolupament a mida quan cal

Treballem principalment amb WooCommerce perquè ens permet combinar una plataforma consolidada amb una gran flexibilitat de desenvolupament.
Podem partir de la seva estructura estàndard quan resol correctament el projecte, però també modificar comportaments, crear funcionalitats pròpies o connectar-lo amb altres sistemes quan el negoci ho necessita.

Això ens permet evitar dos extrems: limitar el projecte a allò que permet una solució tancada o desenvolupar des de zero funcionalitats que ja existeixen i funcionen correctament.
La clau és decidir què aprofitem, què adaptem i què té sentit desenvolupar específicament.

Quan l’e-commerce forma part d’un ecosistema més gran

En projectes més complexos, WooCommerce pot ser només la capa comercial visible per al client.

El catàleg pot venir d’un ERP. Les dades comercials poden dependre d’un CRM. Els enviaments poden gestionar-se des d’un operador logístic i les tarifes poden variar segons cada client o mercat.

En aquests casos definim com s’han de relacionar els diferents sistemes i quina informació ha de governar cadascun.

  • Productes i variants
  • Tarifes i descomptes
  • Disponibilitat i estoc
  • Clients i condicions comercials
  • Comandes i estats
  • Factures i documents
  • Logística i seguiment
  • Informació tècnica
  • Sincronitzacions automàtiques o manuals

L’e-commerce ha d’estar connectat amb el negoci, no funcionar com una eina aïllada.

B2B i B2C necessiten experiències diferents

En molts projectes, la web és només una part de l’ecosistema digital de l’empresa.

Pot haver-hi un ERP que gestiona productes i tarifes, un CRM amb la informació comercial, un operador logístic que proporciona seguiments, una plataforma de pagament o una aplicació interna que necessita intercanviar informació amb la web.

En aquests casos plantegem integracions que permeten sincronitzar o consultar dades entre sistemes mitjançant APIs, webhooks o processos específics de desenvolupament.

Podem treballar, entre altres coses, amb informació de producte, estoc, tarifes, clients, comandes, documents, enviaments o altres dades necessàries per al funcionament del projecte.

L’objectiu és que la tecnologia sigui capaç de seguir els processos de l’empresa i que la web no es converteixi en una illa desconnectada de la resta del negoci.

Casos d'èxit

E-commerce connectats amb negocis reals

Un e-commerce pot acumular milers de productes, imatges, consultes, filtres, scripts i integracions. Si l’arquitectura no està ben plantejada, la plataforma pot acabar sent lenta o difícil de mantenir.

A Embaling, per exemple, la botiga treballa amb més de 15.000 referències sincronitzades amb el seu ERP, tant de manera automàtica com manual. Thomas Ker  disposa d’un catàleg amb més de 2.500 referències, i QKNatur és un altre dels casos publicats on desenvolupament, e-commerce i experiència digital treballen conjuntament.

PROJECTES AMB SENY

  • Entenem el model de negoci

    Analitzem productes, clients, operativa i necessitats comercials.
  • Definim l’experiència de compra

    Organitzem catàleg, navegació, compra i processos segons cada tipus d’usuari.
  • Dissenyem l’arquitectura e-commerce

    Preparem l’estructura tècnica, funcionalitats i fluxos principals de la botiga.
  • Connectem sistemes

    Integram ERP, CRM, pagaments, logística i altres serveis quan el projecte ho requereix.
  • Desenvolupem i configurem

    Construïm la botiga i adaptem WooCommerce a les necessitats reals del negoci.
  • Provem tot el procés

    Validem compra, pagaments, enviaments, tarifes i casos especials abans de publicar.
  • Mesurem i evolucionem

    1. Analitzem l’ús real i incorporem millores segons noves necessitats o comportaments.

La nostra metodologia

Desenvolupem tendes
pensant en tu

Preguntes
FREQÜENTS

Si tens algun dubte que no hem resolt o necessites valorar un cas concret, estarem encantats d’ajudar-te. Explica’ns el teu projecte i t’oferirem la millor solució per al teu negoci.

Amb quina plataforma desenvolupeu els e-commerce?

Treballem principalment amb WooCommerce sobre WordPress perquè ens ofereix una base consolidada, un ecosistema molt ampli i molta flexibilitat per desenvolupar funcionalitats específiques. Quan el projecte necessita una arquitectura diferent, també podem treballar amb altres tecnologies.

Podeu connectar WooCommerce amb el nostre ERP?

Sí, sempre que l’ERP disposi de mecanismes que permetin la integració. Analitzem si ofereix API, webservices, connectors o altres eines de comunicació i, a partir d’aquí, definim quines dades han de circular entre l’ERP i l’e-commerce: productes, estocs, tarifes, clients, comandes o documents.

Quan l’ERP no disposa d’una API pròpia o l’accés és limitat, podem treballar amb un partner tecnològic que ens faciliti els endpoints o mecanismes de connexió necessaris. Si el client no en disposa, també podem ajudar a localitzar i coordinar aquest partner perquè la integració es pugui plantejar correctament.

Podeu desenvolupar un e-commerce B2B?

Sí. És un tipus de projecte on el desenvolupament acostuma a tenir molt més pes. Podem treballar tarifes i descomptes per client, catàlegs específics, condicions de pagament, productes habituals, repetició de comandes, documentació, rols i altres processos propis de la venda professional.

Podeu treballar sobre un WooCommerce que ja existeix?

Sí. Podem auditar l’estructura actual, revisar plugins, personalitzacions, rendiment i integracions, i plantejar millores sense necessitat de reconstruir necessàriament tota la plataforma.

Què passa si WooCommerce no resol una necessitat concreta?

Primer valorem si existeix una solució fiable que encaixi correctament amb el projecte. Quan no és així, podem desenvolupar la funcionalitat a mida, evitant incorporar plugins o eines que afegeixin complexitat o recursos que no necessitem.

Desenvolupem e-commerce que treballen connectats amb el teu negoci