Integraciones API, ERP y CRM
Conectamos webs, e-commerce y aplicaciones con ERP, CRM, plataformas logísticas, pasarelas de pago y otros sistemas para que los datos circulen entre herramientas sin tener que gestionarlos manualmente en diferentes lugares. Analizamos las capacidades de cada plataforma y desarrollamos la integración más adecuada mediante APIs, webservices, webhooks, conectores u otros mecanismos de intercambio de datos.
Integraciones ERP
Conectamos webs, e-commerce y aplicaciones con sistemas ERP para sincronizar productos, tarifas, stock, clientes, pedidos, documentos u otros datos relacionados con la gestión del negocio.
CRM y herramientas comerciales
Integramos formularios, webs, e-commerce o aplicaciones con CRM para que leads, clientes, oportunidades u otros datos comerciales lleguen directamente a los equipos que deben gestionarlos.
E-commerce integrado
Conectamos WooCommerce y otros entornos de venta con ERP, CRM, logística, sistemas de facturación, servicios de pago o plataformas externas.
Logística y transportistas
Integramos operadores logísticos y transportistas para consultar estados, generar expediciones, recuperar números de seguimiento o incorporar información de entrega a los procesos de la empresa.
Pasarelas y sistemas de pago
Trabajamos con APIs y conectores de plataformas de pago para adaptar cobros, confirmaciones y otros procesos a las necesidades del proyecto.
Plataformas de marketing
Conectamos formularios, CRM, herramientas de email marketing, sistemas de analítica y otros servicios para que la información comercial y de comunicación pueda circular entre plataformas.
IA integrada en tu web
Integramos funcionalidades de inteligencia artificial directamente en tu web o aplicación, conectándolas con contenidos, formularios, bases de datos u otros sistemas.
Integraciones personalizadas
Cuadros de mando que agrupan datos procedentes de diferentes fuentes y los convierten en información útil para el seguimiento y la toma de decisiones.
Si las herramientas se comunican, los procesos son más simples
Una empresa puede trabajar con una web, un ERP, un CRM, una plataforma logística, un sistema de facturación y diferentes servicios externos al mismo tiempo.
El problema aparece cuando cada una de estas herramientas funciona de manera independiente y la misma información debe introducirse, actualizarse o comprobarse varias veces.
En Cactus analizamos dónde se genera cada dato, qué sistema debe gestionarlo y dónde debe consultarse. A partir de ahí definimos los flujos de información y desarrollamos las conexiones necesarias para que las diferentes plataformas trabajen de manera coordinada.
Conectar sistemas es mucho más que pasar datos de un lugar a otro
Antes de empezar una integración necesitamos entender qué sistema es responsable de cada información.
Por ejemplo, en un e-commerce el producto puede crearse en el ERP, publicarse en WooCommerce, generar un pedido desde la web y volver después al ERP para continuar el proceso administrativo.
En este recorrido debemos definir qué pasa si cambia un precio, si un producto deja de estar disponible, si un pedido contiene un error o si una de las plataformas no responde.
Un dato debería gestionarse una vez y llegar allí donde se necesita
Del primer proceso a una plataforma que puede evolucionar
Es habitual que un software empiece resolviendo una necesidad concreta y, con el tiempo, incorpore nuevos perfiles, procesos o funcionalidades.
Por eso intentamos pensar la arquitectura desde el principio para que el sistema pueda crecer de manera ordenada.
Trabajamos con estructuras modulares, separamos responsabilidades y tenemos en cuenta las posibles evoluciones del proyecto sin intentar anticipar funcionalidades que todavía no son necesarias.
Construimos primero lo que aporta valor y preparamos la base para que pueda seguir creciendo.
Casos de éxito
Del ERP al e-commerce y del e-commerce al ERP
En proyectos como Embaling, la tienda gestiona más de 15.000 referencias sincronizadas con su ERP, combinando procesos automáticos y manuales. En QKnatur, hemos integrado un sistema inteligente de newsletter con generación y gestión de códigos de descuento, conectando la captación de leads con acciones comerciales. Y en BeA Group, centralizamos y sincronizamos la información de más de 10 empresas dentro de un único CRM global, facilitando una gestión comercial unificada entre diferentes equipos y mercados.
PROYECTOS CON SENTIDO COMÚN
Nuestra metodología
Integramos aplicaciones
pensando en ti
Preguntas
FRECUENTES
Si tienes alguna duda que no hemos resuelto o necesitas valorar un caso concreto, estaremos encantados de ayudarte. Explícanos tu proyecto y te ofreceremos la mejor solución para tu negocio.