Tots som conscients de la necessitat de ser presents en el món online. Cada vegada més empreses miren d’oferir el millor servei online i facilitar la vida als seus clients, reduint així trucades, e-mails o tràmits interns. Les àrees d’usuari i l’enviament de contingut personalitzat comencen a formar part del dia a dia. Però, per a bé o per a mal, cada empresa o marca és un món i és molt habitual que els CMS genèrics no acostumin a donar solució a les seves particularitats. Aquí és on entra el desenvolupament a mida.
Què és el desenvolupament web a mida?
El desenvolupament web no es basa, simplement, a adaptar els colors del nostre web a la nostra marca. Podem considerar el desenvolupament web a mida com una extensió personalitzada de les funcions estàndard del nostre CRM. A Cactus disposem de diversos exemples sobre aquest tema:
- Embaling és un e-commerce que sincronitza els seus productes, preus, estocs i comandes amb el seu ERP. A més, cada formulari de contacte crea un client potencial en el seu ERP.
- Area Cooling Solutions disposa d’un software de càlcul desenvolupat per Cactus que permet la cerca dels seus productes basant-se en uns paràmetres d’entrada i una sèrie de complexos càlculs matemàtics.
Aquestes funcionalitats no vénen desenvolupades en els CMS per defecte com WordPress. És evident que resulta impossible que existeixi un connector que permeti calcular el nivell de refrigeració d’un compressor. Si volem aquesta funcionalitat, l’hem de desenvolupar a mida.
Val la pena un desenvolupament a mida?
Un desenvolupament a mida ben pensat, que realment aporti valor tant a la marca com a l’usuari final, definitivament val la pena. Ens ajudarà a marcar la diferència respecte als nostres competidors, oferir un servei extra i un valor afegit que ajudarà a decantar la balança cap a la nostra marca.
Si el nostre desenvolupament a mida és operatiu, és a dir, que aporta un valor extra al nostre procés de compra o contractació (sistema de filtre de productes/serveis, cerques avançades, àrea d’usuari…) ens ajudarà a impulsar la venda online i serà un focus d’interès important a nivell publicitari. Avui dia el software de selecció d’Area Cooling Solutions és al top 5 de pàgines més visitades del web.
D’altra banda, si el nostre desenvolupament a mida és administratiu, és a dir, que ens facilita la gestió de comandes, logística, devolucions… Ens ajudarà a optimitzar els recursos de la nostra empresa, permetent als nostres treballadors i treballadores focalitzar-se en el que és realment important i no ser «distrets» constantment per consultes o processos administratius que els mateixos clients poden realitzar online. La productivitat dels treballadors i treballadores d’Embaling ha augmentat considerablement des que no s’han de preocupar d’alimentar el web.
Però la programació a mida és per a empreses grans… O no?
Des de Cactus sempre veiem aquestes afirmacions amb molt d’escepticisme. Després de realitzar centenars de desenvolupaments a mida, podem afirmar que, tant grans i mitjanes empreses, com petits autònoms, s’han vist beneficiats d’aquestes pràctiques.
Com realitzar un bon pla de desenvolupament
Resulta fonamental tenir en compte uns certs passos en el moment de desenvolupar funcionalitats a mida. Us deixem una llista de quines són les nostres recomanacions:
- Tenir clars els objectius: sembla lògic, però moltes vegades no es té en ment quin objectiu(s) volem aconseguir. Això determinarà el tipus de desenvolupament que volem fer i com enfocar-lo.
- Tenir clara l’operativa, és a dir, tenir clar el funnel: quin recorregut faran les dades, com es gestionaran, qui s’encarrega de què (en cas d’haver-hi més d’una tecnologia implicada) i com plasmar-ho en el codi.
- Preveure i disminuir al màxim les possibles excepcions: una de les coses més complicades del disseny a mida és preveure possibles excepcions que ens puguem trobar. Sempre recomanem reduir-les al màxim; el nostre codi serà més net i clar, i per tant, més fàcil d’escalar (ampliar/millorar en un futur). Com més excepcions, més traves en el camí i més complexa serà la programació.
- Dividir el projecte en diferents fases és realment útil. Ens permetrà assolir objectius abans, poder realitzar mesuraments dels nostres avenços, i poder rectificar o millorar durant el camí.
- Comptar amb un partner experimentat: és imprescindible, des del nostre punt de vista, comptar amb un partner que realment pugui realitzar les tasques que necessitem. En cas contrari, correm el risc de basar-nos en uns fonaments equivocats, una programació complexa i rebuscada (spagetti code), o un ús excessiu de connectors (una cosa molt habitual).
A Cactus som experts en desenvolupament a mida en WordPress i WooCommerce, els CMS web i e-commerce més utilitzats. Si estàs pensant a realitzar un desenvolupament personalitzat contacta amb nosaltres i t’assessorarem sense compromís.
Aquest tipus de desenvolupament a mida és precisament el que oferim en el nostre servei de programació web.
