Disseny de botigues online
Dissenyem botigues online clares, intuïtives i pensades per facilitar la compra. Ordenem catàlegs, continguts i recorreguts perquè trobar un producte, comparar-lo i completar una comanda sigui fàcil des de qualsevol dispositiu.
Què podem dissenyar?
Arquitectura del catàleg
Organitzem categories, subcategories, famílies i relacions entre productes perquè l’usuari pugui entendre el catàleg i arribar ràpidament al que busca.
Navegació i cerca de productes
Definim menús, cercadors, filtres i sistemes de navegació adaptats al volum i a la complexitat de cada e-commerce.
Fitxes de producte
Ordenem imatges, característiques, variants, preus, informació tècnica i arguments comercials perquè cada producte sigui fàcil d’entendre i comparar.
Llistats i categories
Dissenyem pàgines de categoria que permeten explorar el catàleg amb agilitat, prioritzant la informació i les eines que realment ajuden a decidir.
Carret i procés de compra
Simplifiquem els passos previs a la comanda per reduir friccions i fer que l’usuari tingui clar en tot moment què està comprant i què ha de fer després.
Experiència mobile
Dissenyem tenint en compte l’ús real en dispositius mòbils, adaptant navegació, filtres, fitxes de producte i procés de compra a pantalles petites.
Cross-selling i productes relacionats
Plantegem sistemes per relacionar productes, complements o alternatives quan aporten valor a l’usuari i ajuden a explorar millor el catàleg.
Disseny visual de l’e-commerce
Traslladem la identitat de marca a tot el procés de compra perquè funcionalitat i personalitat visual treballin conjuntament.
Comprar online hauria de ser fàcil
Una botiga online ha de resoldre moltes decisions en molt poc temps. L’usuari ha de poder entendre què ofereix la marca, trobar el producte adequat, consultar la informació que necessita i avançar en el procés de compra sense dubtes ni friccions innecessàries.
A Cactus dissenyem experiències e-commerce partint del comportament dels usuaris i de la realitat del negoci. Analitzem el catàleg, les tipologies de producte, els criteris de cerca, els continguts i el procés de compra per construir una estructura que funcioni tant per a qui compra com per a qui gestiona la botiga.
Cada pas dissenyat acosta l’usuari una mica més a la compra.
Dissenyar una botiga és dissenyar decisions
En un e-commerce, l’usuari pren decisions constantment: quina categoria consultar, quin filtre aplicar, quin producte escollir, quina variant necessita o si té prou informació per completar la compra.
Quan l’estructura no és clara, cada una d’aquestes decisions es converteix en una barrera. Per això no plantegem una botiga online com una successió de pantalles, sinó com un recorregut complet que comença molt abans d’arribar al carret de compra.
Analitzem com es presenta el catàleg, quina informació necessita cada tipus de producte i quins elements poden facilitar la comparació i la presa de decisions. A partir d’aquí construïm un sistema visual i funcional que acompanya l’usuari durant tot el procés.
Casos d'èxit
E-commerce connectats amb negocis reals
Dissenyar una aplicació web implica entendre processos, usuaris i decisions. L’objectiu és transformar funcionalitats complexes en eines clares, coherents i fàcils d’utilitzar en el dia a dia.
A QKnatur, disseny i e-commerce conviuen per construir una experiència de compra clara i coherent amb la marca. A Wearing Yabai, treballem una botiga online orientada a un públic molt visual, facilitant l’exploració del catàleg, la descoberta de productes i el procés de compra. I a DAQ, vam traslladar un sistema visual molt marcat a una experiència web fluida i responsive, capaç de mostrar un gran volum de projectes i contingut audiovisual sense perdre claredat ni ritme.
PROJECTES AMB SENY
La nostra metodologia
Dissenyem botigues
pensant en tu
Preguntes
FREQÜENTS
Si tens algun dubte que no hem resolt o necessites valorar un cas concret, estarem encantats d’ajudar-te. Explica’ns el teu projecte i t’oferirem la millor solució per al teu negoci.
Quina diferència hi ha entre dissenyar una botiga online i desenvolupar-la?
El disseny se centra en l’experiència de compra: estructura, navegació, catàleg, fitxes de producte, interfície i recorregut de l’usuari. El desenvolupament converteix aquest sistema en una botiga funcional i incorpora la plataforma, pagaments, integracions i funcionalitats necessàries.
Podeu redissenyar una botiga online que ja està en funcionament?
Sí. Podem analitzar l’experiència actual, detectar punts de fricció i redissenyar parcialment o completament la botiga sense necessitat de replantejar-ho tot des de zero.
Podeu treballar amb catàlegs de molts productes?
Sí. En catàlegs extensos és especialment important treballar bé l’arquitectura, les categories, els filtres i la cerca perquè el volum d’informació no compliqui l’experiència.
Com treballeu els filtres i la cerca?
Partim de les característiques reals dels productes i de la manera com els usuaris els busquen. En aquest procés tenim en compte tant els criteris tècnics del producte com el comportament del consumidor a l’hora de buscar, comparar i escollir. L’objectiu és oferir criteris útils per acotar resultats sense convertir el sistema de filtres en una barrera.
També dissenyeu el procés de checkout?
Sí. Revisem el carret i tot el procés de compra per reduir friccions, ordenar la informació i facilitar la conversió. També assessorem sobre passarel·les de pagament, mètodes de cobrament, estratègies de venda, cross-selling i up-selling, recuperació de carrets abandonats, automatitzacions de correu i altres elements que poden ajudar a millorar l’experiència i el rendiment de la botiga online.
Podeu dissenyar una botiga B2B?
Sí. En B2B el disseny de l’experiència de compra canvia molt respecte al B2C, i és un àmbit en què tenim una àmplia experiència. Plantegem funcionalitats i recorreguts específics com tarifes i descomptes per client, accés ràpid als productes comprats habitualment, repetició de comandes, condicions comercials personalitzades o desglossaments detallats de cada comanda. L’objectiu no és només facilitar la compra, sinó adaptar la botiga a la manera real de treballar dels equips de compra i dels clients professionals.
Feu també el desenvolupament de l’e-commerce?
Sí. Podem assumir el disseny i el desenvolupament de manera conjunta o treballar només la fase de UX/UI en coordinació amb un altre equip tècnic.
Amb quines plataformes treballeu per desenvolupar botigues online?
Treballem principalment amb WooCommerce sobre WordPress perquè ens ofereix l’equilibri que busquem entre flexibilitat, escalabilitat i llibertat de disseny. El seu ampli ecosistema ens permet connectar la botiga amb ERP, CRM, transportistes, passarel·les de pagament i altres serveis externs, o desenvolupar funcionalitats específiques quan el projecte ho necessita. I, sobretot, ens permet dissenyar l’experiència sense quedar limitats per estructures o plantilles tancades.